拼多多商家不退款了怎么投诉

商家不退款，您可向购买平台或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，商家不退款侵犯了您的合法权益，若不及时处理，可能导致您的财产损失无法追回，影响您的权益。
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投诉商家不退款，常见方式有向平台投诉、拨打12315、求助于消协或提起诉讼。选择时应考虑效率和权威性，平台投诉快速但可能偏袒商家，12315权威且全面，消协可调解，诉讼则适用于严重侵权情况。
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商家不退款处理如下：1. 向购买平台提交投诉，说明情况并附上证据。2. 拨打12315，根据语音提示操作，等待工作人员处理。3. 若协商无果，可向消费者保护协会申请调解。4. 如问题严重，可准备材料向法院提起诉讼。