商家隐瞒了,我该如何应对?

台州市律师 2025-04-19
您可要求商家退车并赔偿。商家隐瞒泡水车实情违反《消费者权益保护法》,构成欺诈。依据此法,您有权主张权益。若不及时处理,您可能面临长期使用隐患,甚至安全隐患。
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常见处理方式是协商退车或索赔。您可先与商家协商退车,要求赔偿;若协商无果,可投诉至消协或市场监管部门,甚至提起诉讼。选择方式时,需考虑效率与效果,协商最快但不一定最有效,诉讼虽耗时但最具法律效力。
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需具体应对。首先,收集购车合同、交易记录等证据;其次,与商家沟通,要求退车并赔偿;若遭拒,则向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;最后,如仍无法解决,可准备材料提起诉讼,通过法律途径维权。

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