如果商家在12315投诉后不进行协商，我该如何应对

商家不协商时，您可继续向12315及工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉、举报，商家应积极配合解决。若不及时处理，可能导致消费者权益受损扩大，影响恶劣。
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商家不协商可投诉。操作如下：1.再次联系12315，详细说明情况，请求介入；2.向经营者所在地工商部门提交书面投诉，附上证据；3.若涉及网络平台，同时向平台所在地工商部门投诉；4.考虑咨询律师，了解法律途径。
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商家不协商，常见处理方式有向12315、工商部门投诉，或寻求法律援助。选择时，考虑投诉效率与问题解决速度，12315通常较快，工商部门则更具权威性。