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在淘宝上买了三无产品,我该如何应对?

吴亮律师2025-07-10台州市律师

您有权要求增加赔偿损失,金额为购买价款的三倍。依据《消费者权益保护法》,若赔偿不足五百元,则按五百元计。不及时处理,可能导致权益受损且无法获得应有赔偿。
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可索赔。操作如下:1.收集证据,如订单信息、产品照片等;2.与商家协商,要求按法规赔偿;3.若商家拒绝,向淘宝平台投诉并提供证据;4.平台不处理,考虑向消协或法院求助。
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常见处理方式包括协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向平台投诉,仍不解决则考虑向法院提起诉讼。

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