退款不退货属违法行为，非犯罪。《中华人民共和国民法典》规定，此行为可由当事人协商处理，否则可能面临调解、仲裁或诉讼。若不及时处理，可能导致权益受损，影响商业信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货问题，常见处理方式为协商、调解、仲裁或起诉。应先尝试协商，协商不成再寻求调解；有仲裁条款的可申请仲裁；对仲裁不服，则向人民法院起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货违法。处理方式：1. 协商，双方沟通达成解决方案；2. 调解，请第三方介入调和；3. 仲裁，依据仲裁条款或协议申请；4. 起诉，对仲裁不服时向法院提起诉讼。
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